Q&A よくある質問

商品紹介ページに目安として参考上代を記載しております。
入荷状況に応じて価格が異なりますので、下代についてはご依頼いただきましたらお見積りさせていただきます。
「取り急ぎ価格だけ知りたいのだけれど・・・」というお問合せも大歓迎ですので、お気軽にお問合せくださいませ。

ご希望の商品と数量をお知らせいただければお見積り可能です。

印刷方法によって異なりますが、ご予算とデザインに合わせて最適なプランをご提案いたします。

日本国内納品かつ1配送あたり下代税抜3万円以上のご注文の場合、送料は弊社負担（佐川急便）にて対応いたします。
運送会社の指定・複数箇所への納品をご希望の場合、送料は貴社負担にてお願いいたします。

数千～数万点のご注文でも対応可能です。
ただし、フェアトレードの仕組み上、納期を長くいただく可能性がございますので、
希望数量および希望納期をご相談ください。

国内に在庫のある商品であれば50点から対応可能です。
50点以下のご注文についても、価格が高くなる可能性がありますが、ご希望に応じてご提案させていただきます。

価格を抑えるため、予備のご用意はございません。
予め必要予備数も含めた数量にてご注文をお願いいたします。

フェアトレードの仕組み上、大量生産品ではないため、国外で一から生産・印刷する場合は3ヶ月以上要します。
国内で在庫している商品であれば、1ヶ月ほどでお届けが可能です。
いずれもご希望内容に応じて調整も可能ですので、ご相談ください。

可能です。
ただし、運送会社の指定・複数箇所への納品をご希望の場合、送料は貴社負担にてお願いいたします。

指定日配達は可能ですが、時間指定は対応いたしかねます。

在庫は流動的なため、WEBサイトには掲載しておりません。
メールもしくはお急ぎであればお電話いただければ、担当よりお伝えいたします。

手仕事が多く残った商品のため、工業製品のように寸分違わず同じものというわけではありません。
ただし、品質・安全性には万全を期しておりますのでご安心ください。

商品にもよりますが、可能です。
例えば、エコバッグであれば、1,000枚～サイズ変更可能、10,000枚～一からデザイン可能です。
その他商品についてもご相談いただければ確認させていただきます。
ただし、納期は通常よりも長めにいただく可能性が高いです。（最低でも半年ほど）

商品によって異なりますが、基本は個包装なしで、段ボール梱包にてお届けさせていただきます。
ご希望に応じて、別料金にて個包装や化粧箱もご提案可能です。

お客様都合による返品・交換は対応いたしかねます。
一つひとつ生産者の手で作られた商品のため、大きさや素材感などある程度のバラツキは発生しますが、
A品として納品させていただきますので、その点、ご理解、ご了承の上、ご発注をお願いいたします。
なお、破損や明らかな不良については返金もしくは交換（交換品のある場合）をさせていただきます。

弊社では現地のフェアトレードパートナーと直接提携して商品開発を行なっておりますので、
ご希望が叶うように対応させていただきます。
ただし、どうしても生産が難しい商品があったり、生産可能な場合でも納品までお時間をいただきますことをご理解ください。

原則可能です。ご希望商品をお知らせいただければ、無地のサンプルをご用意いたします。（原則レンタルのみ）

現地で一から生産する場合、校正ありの場合でも原則画像確認で校正をお願いしておりますが、
ご希望に応じて現物校正も可能です。
ただし、校正にかかる諸経費および納期が追加で必要になりますので、その点ご理解ください。

商品ごとに印刷可能範囲が決められております。また商品によって、色数に制限がございます。
また、著作権法等の法規制に違反するものや公序良俗に反するものについてはご注文をお受けいたしかねます。

商品に応じたテンプレートをご用意しておりますので、
そちらにデザインを配置し、完全データ入稿（ai形式）をお願いしております。
また上記データをpdf形式でも別途ご送付ください。（文字化けやデザイン崩れの確認に必要）
※完全データ・・・弊社で加工・修正の必要のないデータ

詳しくは印刷データ入稿マニュアルをご確認ください。

お持ちのデータの状態は配置方法によって異なりますが、弊社にて加工・修正等も有償で対応いたします。
外注作業となりますので、データ調整費（税別10,000円～20,000円）および1か月程度追加で納期が必要となります。

有償にて弊社でお手伝いさせていただくことも可能ですので、まずはお問合せください。
すぐに使えるデザインテンプレートもご用意しています。

Tシャツおよびエコバッグ類限定の当社オリジナル紙タグは製品代に含まれており、取り付けた状態で納品させていただきます。
なお、無地の商品を購入後に貴社で印刷される場合など、ご希望に応じてお付けせずに別送することも可能です。

国外で一から生産を行なう場合（大量注文または仕様変更など）、
現地の生産者がお客様の商品を手に持った写真を掲載した感謝状を無償でご用意いたします。
国内に在庫している商品を使用する場合はご用意できかねます。