平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、当社が運営する直営店『シサムコウボウ』『vote for by sisam FAIR TRADE』にて配布しております、メンバーズカード登録の登録手続きのシステムにおいて、不具合を確認いたしましたので、ご案内をいたします。

下記期間で、システム障害により、当社ホームページ上からのメンバーズ登録をしていただいたにも関わらず、正常に登録されないというトラブルが発生しておりました。

現在は復旧しており、正常にご利用いただける状態ですが、
期間中にホームページを通じてご登録手続きをしていただいたお客様には、
再度ご登録手続きをしていただく必要がございます。

ご不便をおかけします事、深くお詫び申し上げます。
なお、発生したシステムの不具合についての詳細は次の通りとなります。

===============================
1.システム不具合発生期間
2019年8月13日(火)21:00頃 ~2019年8月27日(火)18:00
※すでに正常に復旧しています。

2.発生内容
メンバーズ登録が正常に登録されていない。

※お客様側では正常に入力をしていただいていても、当社システムに正常に
データが登録されていない状態がつづいておりました。
===============================
再発防止に努め、皆様が快適にサービスをご利用いただけますよう改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※本件に関するお問合せは、当社直営店、または下記までご連絡ください。
mail:card*sisam.jp (*マークを@に置き換えてご連絡ください)
tel:075-724-5677